客户一句话询价，先理清要什么，再给一份不乱承诺的回复
一家做建筑板材的企业，每天收到不少一句话的询价。客户要什么规格、用在哪、几号要，常常没说清。业务员急着回，容易乱承诺，价格也容易按旧价表报。下面这一条是周日上午来的，周一起价格表换新版。
原来
- 收到一句话询价
- 业务员凭印象回
- 价格翻旧表
- 最费事答应了做不到的事
现在
- AI理出要什么、缺什么
- 程序按当期价表算价
- AI起草中文回复和英文对比页
- 业务员看过再发
价钱由价表算，承诺由业务员定，AI 只负责理清和起草。
过程
这是做好的成品点一下，画面跳到这一步
这三处，交给人来定
已定 0 / 3AI 不替人拍板。拿不准的地方单独列出来，写清楚为什么。点一个选项，就算您定了。
「保证用在浴室」不能直接答应待人来定
价格表只写明适用于室内干燥环境，没有浴室的证明和检测报告。回复里不做保证，请业务员先问清是淋浴区还是普通卫生间。
由业务员和质量部确认
40 张低于素面板的起订量待人来定
素面板起订量 50 张，40 张需要销售主管批准。饰面板起订量 30 张，不受影响。
由销售主管确认
「今天能不能发」待人来定
库存快照显示饰面板有 80 张，但快照不等于可发。仓库还没回复，回复里不承诺日期。
由仓库确认
可以带走的
- 回复草稿（中文和英文）含英文对比页，可以直接复制到微信或邮件
- 需求表已知、候选、缺什么，每项有依据
放到您公司里
接进您的价格表和产品资料。价表出了新版本，报价当天自动用新版本，旧版本留档可查。
回复的口径开始前和业务负责人一起定：哪些能说，哪些必须先问，哪些一律不承诺。内部成本只留在系统里，不参与生成给客户的文字。
发送的人仍然是业务员。AI 起草，人确认。
演示资料照着真实业务重新做过，不含客户信息。
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